注文内容の変更やキャンセルはできますか?
お受け取り日の3日前までは変更を受け付けていますのでお電話にて直接ご相談ください。またキャンセルについてこちらのキャンセルポリシーをご確認ください。
早朝や夜間の受け取りもできますか?
13時～18時の間でケーキの受け取りをお願いします。
営業日は土日・祝日のみです。
うまくイメージが伝えられないのですが
インスタグラムの方にこれまでに作らせていただいた餡フラワーケーキを掲載していますのでご参照いただき、ご注文の際にお困りでしたら「これに近い感じ」とお知らせいただく形でもけっこうです。
オーダーフォーム送信後の自動返信メールが届かないのですが
自動返信メールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。
ご注文いただいた餡フラワーケーキの内容の変更について
できるだけご希望に添えるよう、変更は随時承っています。ただ、材料の調達や製作時間の都合もあり、受け取り日当日、前日の変更は反映できないことがあります。ご了承ください。
ご注文いただいた餡フラワーケーキのキャンセルについて
受け取り日当日、前日のキャンセルについては、ケーキの種類や材料の内容に応じたキャンセル料を頂戴します。
キャンセルされるにあたっては、さまざまなご事情があるかと思います。できるだけ柔軟に対応させていただきたいと思っていますので、なるべくお早めにご連絡いただきますようお願いします。
